UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI GENOVA

FACOLTÀ DI INGEGNERIA

Genova, 19 novembre 2005

Al fine di monitorare l’andamento della didattica il Consiglio di Corso di studi ha incaricato la Commissione Didattica ed il Manager Didattico dott. Resaz di procedere ad un esame analitico dei questionari dei corsi della laurea triennale e specialistica in Ingegneria Informatica per l’anno accademico 2004-05.

La Commissione Didattica ha scelto di non utilizzare le elaborazioni riepilogative per gli interi corsi di laurea fornite dalla Presidenza per i seguenti motivi:

• i riepiloghi non sono riferiti all’intero anno, ma ai due semestri separatamente;
• i questionari nei due semestri sono differenti in alcune domande;
• il riepilogo della laurea triennale riporta anche i questionari compilati per corsi della laurea specialistica dagli studenti che avevano nel loro piano di studi insegnamenti non curriculari;
• un numero significativo di studenti ha compilato il questionario per attività quali lingua inglese tirocinio e prova finale, le cui risposte falsano le percentuali dei riepiloghi della triennale.

Sono stati compilati 1374 questionari (su 2536 possibili), che equivalgono al 54,18% dei questionari possibili (contro il 39,68% dell’a.a. 2003-04). Le percentuale dei questionari compilati sono così distribuite:

• al I anno è pari a circa il 30% (186 questionari compilati contro i 622 possibili) (contro il 10% dell’a.a. 2003-04);
• al II anno è pari a circa il 56% (471 questionari compilati contro i 842 possibili) (contro il 59% dell’a.a. 2003-04);
• al III anno è pari a circa il 67% (717 questionari compilati contro i 1072 possibili) (contro il 37% dell’a.a. 2003-04).

I questionari sono stati esaminati dai proff. Zaccaria e Zordan che hanno analizzato le risposte dei questionari dei singoli corsi riaggregandoli per "filiere" di contenuti e raffrontandoli a quelli dell’anno accademico precedente, al fine di controllare la corretta armonizzazione dell’erogazione dei contenuti nell’intero percorso triennale.

Le filiere principali sono state:

• informatica
• matematica
• fisica/chimica
• elettronica/circuiti
• sistemi/controlli
• comunicazioni
• cultura economica/aziendale.

L’esame dei questionari degli insegnamenti attivati alla laurea triennale è stata fatta sia tramite l’esame dei valori percentuali e l’elaborazione grafica fornita dalla Presidenza, sia mediante l’osservazione dei tabulati riportanti tutte le risposte date ai questionari.

Questo metodo ha empiricamente permesso di identificare le "compilazioni casuali" e distinguerle dalle indicazioni volutamente non positive date ai corsi dagli studenti.

L’analisi si è concentrata sulle domande:

• L'insegnamento è integrato con gli altri insegnamenti? (I)
• Le conoscenze preliminari possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti trattati? (L)
• Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti assegnati? (M)
• Il materiale didattico (indicato o fornito) è adeguato per lo studio della materia? (N)
• Le attività didattiche integrative (esercitazioni, laboratori, seminari, ecc.) sono utili ai fini dell'apprendimento? (P)
• Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento? (U)

Le risposte alle domande di cui sopra sono state considerate come più significative nel processo di valutazione, e su queste si è basata la successiva elaborazione finalizzata all’individuazione di punti di criticità nell’organizzazione della didattica.

Il metodo utilizzato è stato il seguente:

1. per ogni corso sono state considerate solo le domande I, L, M, N, P, U (la domanda P relativa alle esercitazioni è stata considerata a parte perché non pertinente a tutti i corsi)
2. sono stati sommati i percentili delle risposte positive ("più sì che no" e "decisamente sì") definendo così un punteggio di positività (essendo l’analisi orientata ad individuare le situazioni critiche, non sono state distinte le eccellenze dalle sufficienze)
3. sono state stabilite tre soglie convenzionali per tale punteggio di positività: 60, 70 e 80
4. per ognuna delle tre soglie sono stati classificati i corsi in base al numero di risposte positive (fra le domande selezionate) riportanti un punteggio sopra la soglia scelta
5. si è usato tale numero come indicatore di successo del corso.

L’indicatore sopra riportato è volutamente pessimistico (non distingue fra giudizio sufficiente e giudizio buono, e non compensa giudizi positivi con giudizi negativi), e ha permesso di individuare corsi critici su cui sarà necessario intervenire. I corsi critici sono evidentemente quelli per i quali ci sono poche risposte positive anche sopra una soglia di punteggio modesta (60%). Considerati anche gli altri fattori analizzati qualitativamente (domanda P, numero di compilazioni, commenti, peculiarità del corso, altre domande ecc.), sono stati individuati 4 corsi su cui sarà necessario intervenire al fine di correggere aspetti di insufficienza qualitativa e/o inefficacia. Per questi, la Commissione Didattica avvierà colloqui coi docenti dei corsi messi in discussione per trovare dei correttivi adeguati.

Complessivamente, il Corso di Laurea Triennale ha un discreto livello di qualità percepita. Il 50% dei corsi ha almeno 3 domande chiave con risposta positiva sopra l’80%, e più dell’80% dei corsi ha almeno 3 domande chiave con risposta positiva sopra il 60%, considerabile come la "pura sufficienza".

Inoltre, la Commissione Didattica rileva che nella sezione dei Commenti vengono indicati utili suggerimenti pragmatici che denotano un positivo coinvolgimento degli studenti. Gli studenti saranno invitati ad usare maggiormente il campo dedicato ai commenti liberi.

CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA

Sono stati compilati 591 questionari (su 965 possibili), che equivalgono al 61% dei questionari possibili (contro il 18,61% dell’a.a. 2003-04).

Le percentuale dei questionari compilati sono così distribuite:

• al I anno è pari a circa il 60% (345 questionari compilati contro i 577 possibili) (contro il 18,61% dell’a.a. 2003-04);
• al II anno è pari a circa il 64% (251 questionari compilati contro i 395 possibili).

I criteri di elaborazione dei questionari sono identici a quelli usati per la Laurea Triennale.

Le conclusioni e le azioni conseguenti sono simili a quelle sopra riportate per la Laurea Triennale. Il risultato apparentemente leggermente inferiore qualitativamente è controbilanciato dal fatto che in alcuni corsi i questionari appaiono poco attendibili per il numero esiguo di compilazioni (di poche unità sopra il numero minimo di 3). Complessivamente quindi verrà effettuato un intervento mirato (vedi laurea triennale) a superare le criticità di 4 corsi su 32.

CONCLUSIONI

Considerando i questionari una fonte di informazioni utili, il Corso di Studio intende riproporre anche nell’anno accademico 2005-06 iniziative che, nell’anno accademico precedente, hanno dato buoni risultati sul numero dei questionari compilati, ovvero:

1. invito alla compilazione dei questionari mediante un’informazione capillare sulle finalità, modalità e tempi di compilazione dei questionari. Questo intendimento verrà perseguito dal Manager Didattico mediante l’invio di numerose e-mail agli studenti e la predisposizione di vari cartelli e annunci sul sito del corso di studi;
2. messa a disposizione degli studenti, per la compilazione dei questionari, dell’aula informatica del dipartimento;
3. monitoraggio del numero dei questionari compilati, nei periodi di attivazione del programma
4. invito alla compilazione dopo aver sostenuto l’esame; la compilazione attuale è considerata poco attendibile per le domande (importanti) concernenti direttamente o indirettamente la prova di esame.

Inoltre la Commissione Didattica, in seguito a ripetute richieste degli studenti, auspica uno snellimento del questionario, suggerendo di rendere automatica l’acquisizione dei dati personali ricorrenti in ogni questionario: genere, data di nascita e tipo, voto, anno di diploma. L’inutile complicazione nella compilazione è considerata un fattore limitante del coinvolgimento degli studenti nel processo valutativo.

Il Presidente
(prof. R. Zaccaria)